A acção de formação em Auditorias ISO20000 promovida pelo itSMF Portugal visa a acreditação de Auditores de Sistemas de Gestão de Serviços de TI e enquadra-se no esforço da associação para o reforço das competências nacionais desta Norma baseada no ITIL.
Porque se trata de uma formação pioneira, o itSMF seleccionou a consultora
Lynda Cooper, autora da part 1 da Norma ISO20000, para leccionar o curso.
Data: 9 e 10 de Dezembro de 2009
Horário: 9h30 - 17h30
Local: Sede do itSMF Portugal (Rua Alexandre Cabral, N.º 2C - Loja A, Telheiras, Lisboa)
Pré-requisitos:
- para realizar o exame final:
- Ser auditor TickIT (interno ou certificado)
ou
- Ter experiência de 3 anos em auditoria na área da norma ISO9000 ou ISO27001
- Ter frequentado/possuir o Certificado ISO20000 de acordo com o esquema de certificação da itSMF (ITIL Foundations), no caso de "empate"
Critérios de Selecção:- Ter frequentado/possuir o Certificado ISO20000 de acordo com o esquema de certificação da itSMF (ITIL Foundations), no caso de "empate"
- Ser Associado da itSMF
- Aos sócios Corporate, numa primeira fase, apenas será “dada” uma vaga. A acontecer, a atribuição de vagas suplementares será efectuada de forma gradual pelos sócios Corporate;
- Sócios individuais: antiguidade enquanto associado
Outras condições
- Os associados deverão ter as quotas regularizadas
- Os não associados deverão inscrever-se como associado
- Os formandos deverão efectuar o pagamento até dia 20 de Novembro
- Após a data indicada no ponto anterior só será devolvido o dinheiro em situação de cancelamento dos formandos caso seja possível a substituição por outra pessoa
Candidatura:Deverá fazer a sua candidatura através do preenchimento do
formulário e
enviar acompanhado de CV em inglês para
info@itsmf.pt.
Preço:- Frequência do Curso: € 375,00 (inclui documentação, ISO20000 Specifications Parts 1 & 2, itSMF ISO20000 Pocket Guide)
- Realização do Exame: € 125,00
- Preço total: € 500,00 (frequência do curso + realização do exame)
(O pagamento deverá ocorrer até ao dia 20 de Novembro)
Formas de pagamento:- Transferência bancária para o NIB: 0018 0352 00200046394 63
- Cheque em nome de itSMF Portugal