O Seminário Anual ’11 da itSMF Portugal terá este ano como tema "O IT Governance e o caminho para a certificação e será realizado no dia 22 de Novembro, na Fundação Cidade de Lisboa, Lisboa, entre as 9h00 e as 13h00.
A Gestão de Serviços de TI (ou IT Service Management) tem actualmente já um impacto efectivo nas estratégias e nas organizações dos Sistemas de Informação, tendo como referencial principal a ISO/IEC 20000. Mas não resolve por si todas as questões e necessidades organizacionais e de tomada de decisão nas TI. E é neste contexto que surgem as disciplinas do IT Governance para responder a estes temas.
Existem alguns referenciais que são comummente usados na adopção de boas práticas de IT Governance como o COBIT (patrocionado/promovido pelo ISACA) ou o mais recente ISO/IEC 38500 (em que o itSMF é um dos impulsionadores). Este seminário visa apresentar estes 2 referenciais e as vantagens e oportunidades de certificação. E complementa esta abordagem mais teórica com a apresentação de casos práticos de organizações que apostaram estrategicamente no IT Governance.
Convidamo-lo a participar em mais esta iniciativa da itSMF Portugal.