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  8ª Conferência Anual itSMF Portugal   Minimizar

"O Desafio da Internacionalização da nossa Economia alavancado na Adopção de Boas Práticas de Gestão" -foi o tema da 8ª Conferência Anual’ 11 da itSMF Portugalque decorreu na Reitoria da Universidade Nova de Lisboa, a 24 de Maio.

No actual contexto económico, existe uma orientação que se pode considerar consensual entre todos: a economia nacional tem que procurar activamente a sua internacionalização como forma de promover o respectivo crescimento. E na viabilização de estratégias de internacionalização, as empresas procuram encontrar modelos de negócio competitivos que permitam alcançar o sucesso.

As boas práticas de gestão de serviços, nomeadamente no contexto da prestação de Serviços de TI (mas não só), poderão neste contexto ser um factor distintivo para possibilitar o necessário suporte à expansão do negócio, com custos controlados e garantindo a procura pela excelência nos serviços prestados.

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  Apresentações   Minimizar

Internacionalização de Empresas da Área das TICE
António Teixeira | Director Executivo da INOVA RIA

Os Sistemas de Informação do Grupo EDP - Desafios da Multigeografia
Filipe Lucas | Responsável de Gestão de Serviço EDP/DSI

Expansão da Galp Energia no dowstream de África
Carlos Bayan Ferreira | Director Galp International Iol

Suporte Tecnológico à Estratégia de Crescimento e Internacionalização
João Machado | CIO Grupo Pestana

Standards and Best Practice Update
Colin Rudd | itSMF UK

A Importância da Certificação na Conquista de Novos Mercados
Luís Vidigal | Membro da Direcção da APDSI

Monitorização e Suporte na UTIS
Vitor Judícibus | Director Suporte e Monitorização, UTIS

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  Vídeos   Minimizar

Abertura
Carlos Lourenço | Presidente da itSMF Portugal

O Desafio da Interncaionalização para a Economia Nacional
Maria Manuel Leitão Marques - Secretária de Estado da Modernização Administrativa

Internacionalização de Empresas da Área das TICE
António Teixeira - Director Executivo da INOVA RIA

Os Sistemas de Informação do Grupo EDP - Desafios da Multigeografia
Filipe Lucas - Responsável de Gestão de Serviço EDP/DSI

Suporte Tecnológico à Estratégia de Crescimento e Internacionalização
João Machado - CIO Grupo Pestana

Standards and Best Practices Update
Colin Rudd - itSMF UK

A Importância da Certificação na Conquista de Novos Mercados
Luís Vidigal - Membro da Direcção da APDSI

Monitorização e Suporte na UTIS
Vitor Judícibus - Director Suporte e Monitorização na UTIS

Grande Debate

  • Artur Duarte (Assessor da Administração para o Desenvolvimento Internacional – Tranquilidade CS)
  • Gabriel Coimbra (Research and Consulting Director - IDC)
  • Jaime Quesado (Especialista em Estratégia, Inovação e Competitividade)
  • Teresa Fernandes (Directora Marketing Estratégico – AICEP)
  • Moderadora: Cláudia Sargento (Editora - Semana Informática)
  • Sorteio dos Prémios e Encerramento

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      Agenda   Minimizar

    9h00 – 9h30: Recepção e café da manhã

    9h30 - 09h45: Abertura
    Carlos Lourenço - Presidente da itSMF Portugal

    9h45 - 10h15: O desafio da internacionalização para a economia nacional
    Maria Manuel Leitão Marques – Secretária de Estado da Modernização Administrativa

    10h15 - 10h45: Internacionalização de Empresas da área das TICE
    António Teixeira – Director Executivo da INOVA RIA

    10h45 - 11h15 - Coffee-break

    11h15 - 11h45: Os Sistemas de Informação do Grupo EDP - Desafios da Multigeografia
    Filipe Lucas – Responsável de Gestão de Serviço EDP/DSI

    11h45 - 12h15: O desafio da internacionalização na GALP
    Carlos Bayan Ferreira - Director GALP International Oil

    12h15 - 12h45: Suporte Tecnológico à Estratégia de Crescimento e Internacionalização
    (João Machado, CIO Grupo Pestana)

    12h45 – 13h00: Q&A

    13h00: Sorteio e entrega de um Prémio

    13h00 – 14h30: Almoço

    14h30 - 15h00: Standards and Best Practices Update
    Collin Rudd – itSMF UK

    15h00 - 15h30: A importância da certificação na conquista de novos mercados
    Luis Vidigal – Membro da Direcção da APDSI

    15h30 - 16h00: Monitorização e Suporte na UTIS
    Vitor Judícibus, Director Suporte e Monitorização, UTIS

    16h00 - 16h30 - Coffee-break

    16h30 - 17h30: Grande Debate
    • Artur Duarte (Assessor da Administração para o Desenvolvimento Internacional – Tranquilidade CS)
    • Gabriel Coimbra (Research and Consulting Director - IDC)
    • Jaime Quesado (Especialista em Estratégia, Inovação e Competitividade)
    • Teresa Fernandes (Directora Marketing Estratégico – AICEP)
    • Moderadora: Cláudia Sargento (Editora - Semana Informática)

    17H30 – Sorteio e entrega de um Prémio
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    8ª Conferência Anual


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      Programa da Conferência   Minimizar

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