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  Formação   Minimizar

Esta área destina-se a divulgar ações de formações e outras iniciativas formativas em ITIL, ISO 20000, ISO 27001, CoBiT e outros na área da gestão de serviços das tecnologias de informação, particularmente, os que proporcionam condições especiais aos nossos associados.
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  Formação nos Centros RUMOS com condições especiais no âmbito do protocolo celebrado   Minimizar

A itSMF Portugal e a RUMOS estabeleceram, desde Janeiro de 2015, uma parceria que pretende desenvolver boas práticas na Gestão de Serviços TI e apoiar a certificação técnica nesta área.

A itSMF estabeleceu este protocolo com a RUMOS, com o intuito de formar os membros da comunidade itSMF na área de Gestão de Serviços TI. A Rumos como especialista nesta área de formação e com centros de exames que certificam mais de 2500 profissionais por ano, apresenta condições especiais para os membros da Associação itSMF.

Fornecer um serviço de TI com qualidade e alinhado com as necessidades do negócio, procurando sempre uma redução de custos a longo prazo é o objetivo da gestão de serviços de TI. Estes devem atender às necessidades de negócio das organizações, as quais são diferentes uma das outras devido às práticas e ramo de atuação.

Esta parceria é válida para a formação da Norma ISO/IEC 20000 e para os cursos de ITIL abaixo indicados:

•ITIL 2011 Awareness
•ITIL 2011 Foundations with Case study
•ITIL 2011 Service Strategy
•ITIL 2011 Service Design
•ITIL 2011 Service Transition
•ITIL 2011 Service Operations
•ITIL 2011 Continual Service Improvement
•ITIL 2011 Planning, Protection & Optimisation
•ITIL 2011 Operational Support and Analysis
•ITIL 2011 Release, Control and Validation
•ITIL 2011 Service Offerings & Agreements

Conheça o calendário de formação na área de ITIL aqui, e as próximas datas de formação para a Norma ISO aqui.

A RUMOS apresenta condições especiais, com descontos de 15% nos cursos de ITIL e Norma ISO/IEC 20000 para os nossos associados.
 

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