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A itSMF - IT Service Management Forum - é uma organização independente e sem fins lucrativos, que reúne cerca de 3 mil organizações em todo o mundo nos sectores das Tecnologias de Informação, Administração Pública, Retalho, Banca, Telecomunicações e Grande consumo.

Em Portugal desde 2003, esta organização representa um importante passo no processo de desenvolvimento e promoção dos standards e Melhores Práticas nos Serviços de Gestão de TI.

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  Destaques itSMF   Minimizar

IT'S TIME TO TALK ABOUT... | Gestão de serviços TIC, certificação e internacionalização

A próxima edição de IT'S TIME TO TALK ABOUT, "Gestão de serviços TI, certificação e internacionalização", vai realizar-se no Porto, no dia 23 de fevereiro.

Neste evento, que conta com a coordenação de Mário Rui Costa, iremos abordar e discutir o Roadmap para a Implementação e Certificação pela ISO 20000-1 em especial numa PME.

Reserve esta data na sua agenda.

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3º Inquérito Internacional sobre Gestão de Serviços de TI | Convite para participação

A itSMF International está a realizar o 3º  Inquérito Global sobre Gestão de Serviços de Tecnologias de Informação numa parceria com o Institute of System Science da Universidade Nacional de Singapura (NUS ISS).

Este inquérito está disponível até 31 de janeiro para todos os profissionais de Gestão de Serviços de TI (utilizadores finais ou consultores) em https://goo.gl/aBtstg. Os consultores, podem participar respondendo a vários inquéritos, um por cada organização cliente.

Os resultados do inquérito serão disponibilizados a todos os participantes e aos associados da itSMF em Portugal

A Universidade de Singapura irá no final sortear entre os participantes um equipamento iPad Air 2 Wi-Fi (ou produto Apple de valor equivalente).

Agradecemos a sua participação e encorajamo-lo(a) a partilhar este inquérito com os seus colegas profissionais na Gestão de Serviços de TIC.
 

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Forum Focus, Dezembro 2016, Edição nº 2 | e-Zine da itSMF International

É com a maior satisfação que lhe anunciamos o lançamento da 2ª edição da Forum Focus, a revista eletrónica publicada pela itSMF International, que pode consultar ou descarregar no nosso sítio através da ligação abaixo "ler mais ..."

Esta edição, à semelhança da anterior, que também encontrará na mesma ligação, contém novamente excelentes artigos de autores internacionais de reconhecida valia e informações sobre a itSMF em todo o mundo, incluindo em particular relatórios sobre o Reino Unido, Portugal, Nova Zelândia e Finlândia, entre outros.

Boas leituras para esta quadra festiva!

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13ª Conferência Anual itSMF Portugal | Reportagem Vídeo

A reportagem vídeo da 13ª Conferência Anual itSMF Portugal já está disponível para visualização. Clique abaixo na ligação "ler mais ..." para aceder aos vídeos das diversas apresentações.

É uma oportunidade, para quem não pôde participar, ver as apresentações efetuadas.

Entretanto fica aqui um vídeo com alguns dos momentos durante o evento que é um acontecimento de referência para os profissionais da gestão de serviços de sistemas de informação e tecnologias da comunicação

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IT'S TIME TO TALK ABOUT ... | Security As A Service
IT'S TIME TO TALK ABOUT... | Gestão de serviços TIC, certificação e internacionalização

A próxima edição de IT'S TIME TO TALK ABOUT, "Gestão de serviços TI, certificação e internacionalização", vai realizar-se no Porto, no dia 23 de fevereiro.

Neste evento, que conta com a coordenação de Mário Rui Costa, iremos abordar e discutir o Roadmap para a Implementação e Certificação pela ISO 20000-1 em especial numa PME.

Reserve esta data na sua agenda.

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3º Inquérito Internacional sobre Gestão de Serviços de TI | Convite para participação

A itSMF International está a realizar o 3º  Inquérito Global sobre Gestão de Serviços de Tecnologias de Informação numa parceria com o Institute of System Science da Universidade Nacional de Singapura (NUS ISS).

Este inquérito está disponível até 31 de janeiro para todos os profissionais de Gestão de Serviços de TI (utilizadores finais ou consultores) em https://goo.gl/aBtstg. Os consultores, podem participar respondendo a vários inquéritos, um por cada organização cliente.

Os resultados do inquérito serão disponibilizados a todos os participantes e aos associados da itSMF em Portugal

A Universidade de Singapura irá no final sortear entre os participantes um equipamento iPad Air 2 Wi-Fi (ou produto Apple de valor equivalente).

Agradecemos a sua participação e encorajamo-lo(a) a partilhar este inquérito com os seus colegas profissionais na Gestão de Serviços de TIC.
 

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Forum Focus, Dezembro 2016, Edição nº 2 | e-Zine da itSMF International

É com a maior satisfação que lhe anunciamos o lançamento da 2ª edição da Forum Focus, a revista eletrónica publicada pela itSMF International, que pode consultar ou descarregar no nosso sítio através da ligação abaixo "ler mais ..."

Esta edição, à semelhança da anterior, que também encontrará na mesma ligação, contém novamente excelentes artigos de autores internacionais de reconhecida valia e informações sobre a itSMF em todo o mundo, incluindo em particular relatórios sobre o Reino Unido, Portugal, Nova Zelândia e Finlândia, entre outros.

Boas leituras para esta quadra festiva!

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13ª Conferência Anual itSMF Portugal | Reportagem Vídeo

A reportagem vídeo da 13ª Conferência Anual itSMF Portugal já está disponível para visualização. Clique abaixo na ligação "ler mais ..." para aceder aos vídeos das diversas apresentações.

É uma oportunidade, para quem não pôde participar, ver as apresentações efetuadas.

Entretanto fica aqui um vídeo com alguns dos momentos durante o evento que é um acontecimento de referência para os profissionais da gestão de serviços de sistemas de informação e tecnologias da comunicação

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IT'S TIME TO TALK ABOUT ... | Security As A Service
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  Destaques da 12ª Conferência Anual   Minimizar

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